Uliana Torkunova, CEO and Founder LetMePark & LetMeCharge & LetMeVoice, y líder del Clúster Emprendedoras de Women In Tech Spain, en una entrevista con InfoNegocios Valencia, nos dice:
UT: Soy de Ucrania, hace 6 años vivo en Madrid, vine a cursar un MBA y me convertí en Emprendedora Tecnológica. Antes trabajaba en el mundo de la banca, finanzas, empresas grandes. Pues aquí…empecé un camino, donde en este momento tengo dos empresas en Movilidad y Tecnología. Trabajamos con Parking, carga eléctrica.
INV: ¿Qué has venido a contar, en tu ponencia, y cuál fue el feedback?
UT: Hablar de Neurocomunicación. Y si, pues, el Feedback, fue muy positivo, pues este tema es muy interesante para todos. A mí me interesa, porque me ayudó mucho a convertirme en la emprendedora que soy y quiero ser. Y yo tenía muchas creencias limitantes. Me costó tiempo aprender, es como cuando toda la vida escribiste con la mano derecha, y de pronto aprendes a usar la mano izquierda…cuesta…aprender este cambio, pero cuando entiendes, que el cambio que haces en ti, es el cambio en tu vida. En la formación, que doy a emprendedores, escuela de negocios, es una formación que he creado: Mentalidad Emprendedora, programa tu cerebro para el Éxito. Puedes pasar por mi página, y ver lo que hago.
Sabes, un día, decidí ser emprendedora, yo quería serlo. Es lo que quería ser y hacer. ¿Y tuve miles de dificultades, sabes? ¿Muchas veces, pregunto a la gente, puedes decir que eres el ser más feliz del mundo? Pues entonces debes trabajar desde adentro.
¿Es por eso, este tema me interesa mucho, y yo intento, acompañar a los emprendedores, que no es desde la idea o las finanzas, todo debe empezar desde adentro, de lo que de verdad deseas, que no es de moda, de moda vamos a montar uno que no es un Burger, sabes? Vamos a lo que de verdad te gusta, lo que te hace feliz, lo que te gustaba de pequeña.
Lo más importante, es resistir, en tiempo, porque siempre empezamos con muchas ganas, pero en la primera dificultad, segunda, adiós. No, debemos tener la motivación, el deseo, para seguir, pivotar y encontrar tu camino, para el éxito, para tu empresa.
INV: Cuéntanos, un poco de tus proyectos ya hechos realidad. ¿Dónde lo están llevando a cabo?
UT: Nosotros nos dedicamos a darle la mejor experiencia al cliente, gracias a la tecnología. No reinventamos la red, no inventamos, nos conectamos a la tecnología existente, a las estructuras existentes, para darles la mejor experiencia y servicio a los clientes. Por ejemplo, actualmente, somos un “agrupador” de distintas plataformas de parkings de carga, porque está muy segmentado, en los puntos de carga, hay más de 33 app, en parking hay otras tantas, entonces lo más funcional, si quieres digitalizar, puedes entrar en nuestra plataforma, y las tienes allí integradas y usas una sola app, y eliges lo que quieres. También mejoramos la experiencia del cliente, por ejemplo, Asistencia2, decimos Alexa: búscame un parking, se integra a nosotros, te busca, te hace la reserva, te gestiona el pago automático. Entonces, es como, sin distracciones al manejar, por ejemplo, estas en el coche, el mismo te puede sugerir un cargador, de manera proactiva, predictiva, detectando que necesitas aparcar y hacer una recarga. Conectamos, la tecnología de automoción, con los puntos de carga.
INV: ¿Ustedes son una plataforma que reúne a los proveedores para darle el mejor servicio al cliente?
UT: Si, si somos el primero y único. Y lo hacemos de una manera muy distinta y muy innovadora.
Por qué agrupamos todas las apps, y hacerlo parece como lógico, ¿no? Pero hasta ahora nadie lo hizo, porque las plataformas existen separadamente, compiten entre ellas, no colaboran, entonces el usuario está ahí con 20 o 35 app que sabes, ya es un lío elegir cual. Entonces nosotros, te lo hacemos más simple, lo hacemos a través de representación digital, por ejemplo: Te autorizo a regístrate en estas apps, y hazlo, gestiona, todo por mí. Automatizamos, integramos, las altas, registros, pagos, búsquedas, etc. Hasta, por ejemplo, para una empresa, es unificar, por ejemplo, el acceso a parking a tus empleados, sin pasar por un ticket.
INV: ¿Dónde están trabajando? ¿Cuál es su geolocalización?
UT: En todos lados, estamos donde el cliente, lo necesite y lo pida. Debemos ser más colaborativos, ser toda una sola cosa, y si, competir en la mejor experiencia para el usuario, y allí podemos, mostrar y dar, lo que mejor sabemos hacer.