Enfoque

Ayesa mejora la relación entre la Agencia Tributaria de Murcia y los contribuyentes de la Región (con una nueva app)

Ayesa ha desarrollado una nueva aplicación para hacer más sencillas a los contribuyentes sus gestiones con la Agencia Tributaria de la Región de Murcia. Esta App, que ya está disponible en su primera versión en la Play Store, ayuda a los ciudadanos a cumplir con sus trámites tributarios de una manera más accesible. El proveedor global de servicios de tecnología e ingeniería, que ya está trabajando en su segunda y definitiva versión, también se ha ocupado de su implantación y se encargará del mantenimiento. 

El uso de esta aplicación reducirá la afluencia de contribuyentes físicamente a las instalaciones de la Agencia Tributaria y agilizará los trámites, por lo que se prevé un aumento de la recaudación voluntaria, minimizándose al mismo tiempo la recaudación ejecutiva. “En definitiva, se obtiene un mayor grado de comodidad en las gestiones para el contribuyente”, explica Alonso Jiménez, director de División Sector Público de Ayesa.

Jiménez asegura que los ciudadanos que se descarguen la app “van a notar importantes mejoras, minimizando tiempos y desplazamientos para estar al corriente de sus obligaciones tributarias”. Así, pueden gestionar todos sus recibos desde la aplicación, abonarlos de forma telemática, consultar las domiciliaciones e incluso configurar un calendario fiscal personalizado. “Y si tienen que acudir a las oficinas de forma presencial, también permite contactar con este organismo y pedir cita desde el mismo dispositivo móvil, ya sea smartphone o tableta”, subraya.

El trabajo de Ayesa ha consistido en desarrollar la aplicación móvil para su puesta en marcha desde la Google Play Store, generar los servicios necesarios que afectan al backoffice corporativo para dar cobertura a la App, y construir la aplicación web para su administración. Además, dentro del marco del mismo proyecto, ha realizado las comprobaciones de seguridad y accesibilidad de una aplicación ya existente, denominada PROSA, encargada de gestionar multas de tráfico por parte de los efectivos de la guardia urbana.

En cuanto a las tecnologías empleadas, para la aplicación móvil Ayesa ha utilizado Kotlin, para la aplicación web de administración Angular, para los servicios en backoffice SpringBoot y Java Development Kit, para el acceso a base de datos JPA y para la base de datos Oracle Database 19c Enterprise Edition Release.

Esta herramienta se enmarca dentro del Plan Estratégico de la Agencia Tributaria para una mayor agilidad, accesibilidad y cercanía con los contribuyentes. Para Ayesa, tal y como explica Jiménez, “este contrato nos ha permitido colaborar con la Agencia Tributaria de la Región de Murcia en un proyecto de gran visibilidad e importancia para ellos, y por consiguiente nos permitirá aumentar nuestro amplio posicionamiento en el negocio tributario”.

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