Ryanair gana un juicio contra eDreams en Alemania (por "cobros excesivos" a los usuarios)

Ryanair ha ganado un juicio contra la agencia de viajes 'online' eDreams en Alemania debido a los "cobros excesivos" de esta a los clientes al contratar vuelos de la aerolínea a través su web, según ha informado la compañía en un comunicado.

En concreto, el Tribunal Regional de Berlín ha dictado una sentencia a favor de Ryanair en el marco de sus "continuas acciones judiciales" contra eDreams y su "página web de cobro excesivo".

"Esta sentencia del Tribunal de Berlín se produce menos de una semana después de que el Tribunal de Delaware en los Estados Unidos dictara a favor de Ryanair en una acción similar contra Booking.com, que declaró que Booking.com estaba infringiendo la Ley de Fraude y Abuso Informático de Estados Unidos y había estado actuando con la intención de estafar a Ryanair mediante el 'scraping' ilegal de la página web de Ryanair", ha destacado la aerolínea.

En la sentencia que se ha dado a conocer este mismo jueves, el Tribunal Regional de Primera Instancia de Berlín dictaminó que la 'tasa de servicio' de pago de eDreams, de 3,88 euros, era "excesiva" y, por tanto, "ilegal".

El tribunal también dictaminó que la 'Flexfare' de eDreams, en virtud de la cual la agencia afirma que permite a los pasajeros cambiar la fecha y la hora de sus vuelos de forma gratuita, era "engañosa".

"Lo único que hacía eDreams era renunciar a sus propias tasas de cambio, pero las tasas de cambio de las aerolíneas seguían aplicándose", ha explicado Ryanair.

Por otra parte, el Tribunal Regional de Berlín también concedió a Ryanair una orden judicial contra los términos y condiciones de eDreams Prime, en virtud de los cuales la agencia afirmaba que solo concedería descuentos hasta el valor de la suscripción anual a eDreams Prime.

"Esto pone al descubierto la falsa publicidad de eDreams Prime, que anteriormente afirmaba que los miembros de eDreams Prime recibirían descuentos en las reservas del 100% de sus vuelos. Ryanair continúa exponiendo a eDreams Prime como otra estafa de cobro excesivo perpetrada por esta OTA (agencia de viajes 'online', por sus siglas en inglés) pirata contra los consumidores", ha agregado la aerolínea.

A juicio de la compañía, eDreams es la última "OTA pirata importante de Europa" que sigue rastreando "ilegalmente" la página web de Ryanair y continúa cobrando de más a los consumidores "desprevenidos" por las tarifas aéreas y los servicios complementarios.

De este modo, ha subrayado que "casi todas las demás OTA importantes" de la Unión Europea han firmado ya los acuerdos de 'OTA autorizada' de Ryanair, en virtud de los cuales se comprometen a mostrar los precios reales de la compañía para asientos y servicios complementarios, al tiempo que garantizan que la aerolínea recibirá los datos de pago reales de los clientes.

"Estos acuerdos de 'OTA autorizada' protegen a los consumidores de estafas como las perpetradas por la OTA pirata española eDreams y su estafa de afiliación a eDreams Prime", ha añadido.

El responsable de Marketing de Ryanair, Dara Brady, ha calificado de "victoria significativa" la sentencia de la semana pasada --en la que la aerolínea se impuso a Booking.com en los tribunales de Delaware (Estados Unidos)-- y ha urgido a eDreams a que "deje de cobrar en exceso a los consumidores" y a que se adhiera al acuerdo de distribución de OTA.

Tu opinión enriquece este artículo:

Al Andalus Innovation Venture abre la convocatoria de su V edición para encontrar a las startups y scaleups más prometedoras de Iberia

Al Andalus Innovation Venture, el mayor foro de startups e innovación abierta de Andalucía, ha lanzado oficialmente la convocatoria para su quinta edición. La cita, que se celebrará los días 22 y 23 de septiembre de 2026 en Sevilla, en el Pabellón de la Navegación (Cartuja) busca atraer a las startups y scaleups más disruptivas de España y Portugal.

HIP 2026 pone a Madrid en el foco mundial de la hostelería y deja un impacto económico de más de 102 millones

La hostelería tiene desde el próximo lunes hasta el miércoles, 18 de febrero, una cita en Madrid. HIP 2026, la mayor feria en Europa de soluciones para el ámbito HORECA, abrirá sus puertas el 16 de febrero en IFEMA Madrid para recibir a más de 60.000 empresarios, directivos y profesionales de la industria que descubrirán las estrategias y herramientas con las que mejorar la competitividad de sus empresas. Con ello, el encuentro posicionará la ciudad como capital mundial de la innovación hostelera y dejará un impacto económico de más de 102 millones de euros. 

L'Oréal nombrará a Pablo Isla vicepresidente del grupo

El consejo de administración someterá a la Junta General de Accionistas, que se celebrará el próximo 24 de abril, el nombramiento de Pablo Isla, actual presidente de Nestlé y exconsejero delegado de Inditex entre 2005 y 2011, como vicepresidente del grupo, según ha informado la empresa en un comunicado.

El estado de la innovación en España"_El 80% de las empresas ya innovan en España, pero solo 1 de cada 6 logra llevar esa innovación al negocio

Las empresas españolas ya han superado la fase exploratoria de la innovación, pero aún no han resuelto cómo trasladarla al negocio y generar impacto. El informe El estado de la innovación en España, elaborado por PATIO Campus, hub de innovación corporativa abierta, analiza el grado de madurez del ecosistema de la innovación corporativa y concluye que el principal reto ya no es innovar, sino cerrar la brecha entre experimentación, despliegue operativo e impacto económico. 

El impulso al emprendimiento en movilidad, uno de los principales focos de Mobility City para este año

El apoyo al emprendimiento, especialmente joven, y el impulso a diferentes proyectos innovadores que se están desarrollando en Aragón es uno de los compromisos que forman parte de la labor de Fundación Ibercaja. Un ámbito que tiene su espacio de acción en Mobility City, que año tras año se consolida como un importante hub de innovación y emprendimiento en movilidad, en el que desde 2025 también colaboran como oficinas técnicas consultorías del sector como Zebra, Sherpa Tribe y ¿Por qué no?

Amazon Ads lanza Creative Agent, una herramienta de IA que crea anuncios con calidad profesional

Amazon Ads ha lanzado en España, Creative Agent, una herramienta de IA que ayuda a crear campañas publicitarias de forma sencilla y con calidad profesional. La solución cubre todo el proceso creativo, desde la investigación de mercado y audiencias hasta el diseño y la producción final de materiales en diversos formatos gráficos y de vídeo. Con ella, Amazon Ads permite a empresas de todos los tamaños y sectores crear campañas publicitarias que conecten con sus clientes, reduciendo costes y tiempo de producción.

Éste sitio web usa cookies, si permanece aquí acepta su uso. Puede leer más sobre el uso de cookies en nuestra política de cookies.