Ryanair gana un juicio contra eDreams en Alemania (por "cobros excesivos" a los usuarios)

Ryanair ha ganado un juicio contra la agencia de viajes 'online' eDreams en Alemania debido a los "cobros excesivos" de esta a los clientes al contratar vuelos de la aerolínea a través su web, según ha informado la compañía en un comunicado.

En concreto, el Tribunal Regional de Berlín ha dictado una sentencia a favor de Ryanair en el marco de sus "continuas acciones judiciales" contra eDreams y su "página web de cobro excesivo".

"Esta sentencia del Tribunal de Berlín se produce menos de una semana después de que el Tribunal de Delaware en los Estados Unidos dictara a favor de Ryanair en una acción similar contra Booking.com, que declaró que Booking.com estaba infringiendo la Ley de Fraude y Abuso Informático de Estados Unidos y había estado actuando con la intención de estafar a Ryanair mediante el 'scraping' ilegal de la página web de Ryanair", ha destacado la aerolínea.

En la sentencia que se ha dado a conocer este mismo jueves, el Tribunal Regional de Primera Instancia de Berlín dictaminó que la 'tasa de servicio' de pago de eDreams, de 3,88 euros, era "excesiva" y, por tanto, "ilegal".

El tribunal también dictaminó que la 'Flexfare' de eDreams, en virtud de la cual la agencia afirma que permite a los pasajeros cambiar la fecha y la hora de sus vuelos de forma gratuita, era "engañosa".

"Lo único que hacía eDreams era renunciar a sus propias tasas de cambio, pero las tasas de cambio de las aerolíneas seguían aplicándose", ha explicado Ryanair.

Por otra parte, el Tribunal Regional de Berlín también concedió a Ryanair una orden judicial contra los términos y condiciones de eDreams Prime, en virtud de los cuales la agencia afirmaba que solo concedería descuentos hasta el valor de la suscripción anual a eDreams Prime.

"Esto pone al descubierto la falsa publicidad de eDreams Prime, que anteriormente afirmaba que los miembros de eDreams Prime recibirían descuentos en las reservas del 100% de sus vuelos. Ryanair continúa exponiendo a eDreams Prime como otra estafa de cobro excesivo perpetrada por esta OTA (agencia de viajes 'online', por sus siglas en inglés) pirata contra los consumidores", ha agregado la aerolínea.

A juicio de la compañía, eDreams es la última "OTA pirata importante de Europa" que sigue rastreando "ilegalmente" la página web de Ryanair y continúa cobrando de más a los consumidores "desprevenidos" por las tarifas aéreas y los servicios complementarios.

De este modo, ha subrayado que "casi todas las demás OTA importantes" de la Unión Europea han firmado ya los acuerdos de 'OTA autorizada' de Ryanair, en virtud de los cuales se comprometen a mostrar los precios reales de la compañía para asientos y servicios complementarios, al tiempo que garantizan que la aerolínea recibirá los datos de pago reales de los clientes.

"Estos acuerdos de 'OTA autorizada' protegen a los consumidores de estafas como las perpetradas por la OTA pirata española eDreams y su estafa de afiliación a eDreams Prime", ha añadido.

El responsable de Marketing de Ryanair, Dara Brady, ha calificado de "victoria significativa" la sentencia de la semana pasada --en la que la aerolínea se impuso a Booking.com en los tribunales de Delaware (Estados Unidos)-- y ha urgido a eDreams a que "deje de cobrar en exceso a los consumidores" y a que se adhiera al acuerdo de distribución de OTA.

Tu opinión enriquece este artículo:

TECNALIA y QUBIZ.team se alían para llevar la sensórica cuántica industrial del laboratorio al mercado

El centro de investigación y desarrollo tecnológico TECNALIA y QUBIZ.team, la deep-tech pionera en sensórica cuántica y metrología avanzada con sede en Bilbao, han firmado un acuerdo marco para impulsar el desarrollo de sensores cuánticos robustos y trazables, preparados para operar en entornos industriales reales. El objetivo es acelerar el salto de la sensórica cuántica del laboratorio al mercado, con impacto directo en eficiencia, seguridad y calidad.

Laura Colón, nueva presidenta de AstraZeneca España

AstraZeneca ha nombrado a Laura Colón nueva presidenta de AstraZeneca España para liderar la estrategia de la compañía en uno de los mercados más relevantes para el grupo a nivel global. Su misión se centrará en impulsar el desarrollo científico, acelerar la llegada de nuevos tratamientos a los pacientes y consolidar la contribución de AstraZeneca al sistema sanitario y al tejido científico y económico, fortaleciendo el papel del país como enclave prioritario dentro de la estrategia global de crecimiento de la compañía.

Bruno Mars presentará "The Romantic Tour" en Madrid, su primera gira mundial en 10 años

La superestrella mundial Bruno Mars ha anunciado The Romantic Tour, su primera gira en casi una década tras el enorme éxito de la gira 24K Magic World Tour, que comenzó en 2017. Producida por Live Nation, esta será la primera gira completa como cabeza de cartel en estadios del artista ganador de varios premios GRAMMY®. El tour incluirá casi 40 conciertos en Norteamérica, Europa y el Reino Unido, consolidándose como una de las giras mundiales más destacadas del año.

Las 10 cualidades que definirán los CEOs en 2026

El liderazgo ejecutivo atraviesa un momento de redefinición profunda. Las empresas ya no buscan únicamente al CEO más experto en su sector o al gestor centrado en maximizar resultados a corto plazo. El contexto actual exige perfiles capaces de convivir con la incertidumbre, liderar organizaciones en cambio permanente y equilibrar tecnología, personas y estrategia en entornos cada vez más complejos.

Sentir atracción por otras personas ¿significa ser infiel?

Sentir atracción por una persona fuera de la pareja no solo es más común de lo que parece, sino que, además, es completamente normal desde el punto de vista psicológico y neurocientífico. Lejos de ser un signo de infidelidad o de desamor, esta experiencia forma parte natural de la condición humana.

Éste sitio web usa cookies, si permanece aquí acepta su uso. Puede leer más sobre el uso de cookies en nuestra política de cookies.