La mala atención al cliente, un riesgo crítico para el turismo en plena temporada alta, según Foundever
El 68,7% de los españoles afirma haber dejado de consumir productos o servicios de una empresa de la que era cliente habitual por haber recibido una mala atención al cliente, según datos del Observatorio de Tendencias en CX de Foundever, que destaca este factor como un riesgo crítico para el turismo en plena temporada alta.
El 68,7% de los españoles afirma haber dejado de consumir productos o servicios de una empresa de la que era cliente habitual por haber recibido una mala atención al cliente, según datos del Observatorio de Tendencias en CX de Foundever, que destaca este factor como un riesgo crítico para el turismo en plena temporada alta.